Verkaufen mit Herz

Ihre Vorteile und Ihr Nutzen

• Sie schaffen die Voraussetzungen, um Ihre Kunden langfristig zu binden!
• Ihr Unternehmen profitiert von Ihrer überzeugenden und freundlichen Kundenberatung!
• Sie kennen die Faktoren, die den Verkaufserfolg positiv beeinflussen!

Ziele

• Ein Training mit vielen Ideen für zielgerichtete Beratungs- und abschlussorientierte Verkaufsgespräche speziell für alle, die im Einzelhandel tätig sind.
• Sie steigern Ihre Kompetenz am „Point of Sale“ und Verkäufe und dadurch erhalten Sie zufriedene Kunden.
• Ihre Mitarbeiter lernen, wie sie mit Freundlichkeit, Begeisterung und Verkaufsmethodik Kunden beraten und dabei das Unternehmen voranbringen. Arbeit darf auch Spaß machen.
• Sie erreichen Umsatzsteigerungen durch begeistere Kunden, die auch in Zukunft immer wieder bei Ihnen kaufen.

Methoden

• Kurze Theorieinputs
• Übungen an Hand Beispiele aus der beruflichen Praxis
• Konkrete Erarbeitung für individuelle Lösungen, die direkt in der Praxis einzusetzen sind
• Gesprächsleitfäden
• Einzel- und Gruppenarbeiten,
• Verkaufsmikrogespräche – nach Wunsch mit Videoeinsatz
• Handouts, begleitende Literatur und Seminarnachbereitung
• Training on the Job

Zielgruppe

• VerkaufsmitarbeiterInnen