Rhetorik für Professionals!

Rhetorik

• Die Sprache als Kommunikationsmittel um Wirkung zu erreichen
• 4 Säulen der Rhetorik: Einfach – strukturiert – prägnant – interessant
• Freies Sprechen: Reden, präsentieren, verhandeln und argumentieren voller Energie
• Sprechtechnik: Artikulation, Modulation, Lautstärke, Betonungen, Tempo, Pausen, Mundart
• Aktives Zuhören als Erfolgsfaktor
• Zahlreiche Tipps & Tricks um die Rhetorik zu verfeinern

Gesprächstechnik – überzeugendes Sprechen und Auftreten

• Gekonntes Reden in Gesprächen
• Interesse  durch einen gelungenen Gesprächseinstieg wecken
• Vorstellung und Anwendung von hilfreichen Techniken wie zum Beispiel: 5-Satz-Strukturen, Standpunktformel, Kette, Zwecksatz, Appelle, …
• Sachliche und emotionelle Gesprächsziele: Der ungleiche Zugang
• Fragetechnik: Wer fragt, der führt!
• Prägnante Aussagen treffen
• Die Vermeidung von typischen Fehlern und Fettnäpfchen

Argumentationstechnik und spontanes Antworten

• Die geschicktesten Reaktionen und Einwände
• Aufbau einer Vorteil-Nutzen-Argumentation
• Bewährte Argumentationsstrategien für “Engpass-Situationen”
• Techniken zum Umgang mit Widerständen

Optimales Handeln in schwierigen Gesprächssituationen

• Der “richtige” Umgang mit “unfairen” Gesprächspartnern
• Erfolgreiche Kommunikationsstrategien für die unterschiedlichen Gesprächspartner: Einheitsbrei versus individuelle Ansprache
• Optimales Verhalten in festgefahrenen Gesprächssituationen
• Checklisten und Strategien im Umgang mit schwierigen und anspruchsvollen Gesprächspartnern

Körpersprache … Einfluss von Körpersprache auf das Gesprächsklima

• Mimik, Gestik und Haltung als wichtige Elemente der Körpersprache
• Wenn der Körper etwas Anderes vermittelt, als die gesprochenen Worte: Beseitigung von Widersprüchen
• Wahrnehmung und Analyse von unausgesprochenen Botschaften

Was tun gegen Lampenfieber?

• Blackouts in Gesprächen: Hilfen für den Fall des Hängenbleibens