New Work
Menschlich - Demokratisch - Agil: Wie Sie Teams und Organisationen erfolgreich in eine digitale Zukunft führen
Michael Hübler
Metropolitan2018
Sprint Meetings statt Marathon Sitzungen
Besprechungen effizient organisieren und leiten
Hartmut Laufer
Gabal2009
Einkaufen wie die Profis
Der Wegweiser durch das moderne Beschaffungsmanagement
Jörg Pfützenreuter
Business Village2009
The Coaching Habit
Wie Sie mit Fragen führen und dabei das Potenzial Ihrer Mitarbeiter entfesseln
Michael Bungay Stanier
Vahlen2018
Coaching für den umwerfenden Service
Ron Zemke, Kristin Anderson
Campus Verlag1997
Moderation & Kommunikation
Gruppendynamik und Konfliktmanagement in moderierten Gruppen
Josef W. Seifert
Gabal1999
Sicher präsentieren, wirksamer vortragen
Bewährte Techniken zur Steigerung Ihrer Selbstsicherheit, Motivationsfähigkeit und Überzeugungskraft
Emil Hierhold
Wirtschaftsverlag Carl Überreuter1994
Effektive Kommunikation
Die Kunst der Beziehungsgestaltung im beruflichen Alltag
Winfried Pohl, Gisela Sämann
Andreas Kohlhage2008
Die Entscheidung liegt bei dir!
Wege aus der alltäglichen Unzufriedenheit
Reinhard K. Sprenger
Campus Verlag, Frankfurt, New York1997
Warming-up in Seminar und Training:
Übungen und Projekte zur Unterstützung von Lernprozessen
Stefan König
Beltz2007
Chefsache Empowerment
Wie es einem Unternehmer gelingt, dass seine Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und über sich hinauswachsen
Torsten Osthus
Linde Verlag 2015
Arbeitsbuch Verhandeln
So bereiten Sie sich schrittweise vor
Roger Fischer, Danny Ertel
Campus Verlag, Frankfurt, New York1998
Kundenbindung
Mit Einführung ins Kundenbeziehungsmangement
Hans Jürgen Ott, Martin Hubschneider
Haufe2009
Für immer aufgeräumt
Zwanzig Prozent mehr Effizienz im Büro
Jürgen Kurz
Gabal Verlag2008