Verkauf

Innovationen im Einzelhandel

Seamless Shopping erfolgreich umsetzen

Uwe Seidel (Hg.)

Symposion2016

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Fit + Sexy

Die Formel für mehr Erfolg im Einzelhandel

Jürgen Schröcker

Wiley-VCH2015

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Die Thank you Economy

König Kunde im WEB 2.0 - Was Unternehmen tun und was Sie lassen sollten

Gary Vaynerchuk

Börsenmedien AG2012

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Kundenbindung

Mit Einführung ins Kundenbeziehungsmangement

Hans Jürgen Ott, Martin Hubschneider

Haufe2009

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Erfolgreich akquirieren

In fünf Schritten zu neuen Kunden

Dirk Kreuter

Gabler Verlag2010

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Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb

15 Schritte die Sie voranbringen

Dirk Preußners

Gabler Verlag2009

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Umwerfender Service

Die Bibel für den direkten Kundenkontakt

Ron Zemke, Kristin Anderson

Campus Verlag, Frankfurt, New York2012

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Die sieben Geheimnisse erfolgreicher Service Strategien

Jaques Horovitz

Financial Times Deutschland2000

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High Probability Selling

Verkaufen mit hoher Wahrscheinlichkeit - So denken und handeln Spitzenverkäufer

Jaques Werth, Nicholas Ruben, Michael Franz

Business Village2012

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Warum kaufen wir?

Die Psychologie des Konsums

Paco Underhill

Campus2012

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Der neue Innendienst

Mehr Vertriebsproduktivität durh die interne Service Firma (ISF)

Helga Schuler, Stephan Haller

Gabler Verlag2008

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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf

Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen

Karl Herndl

Gabler Verlag2004

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Wie man Kunden gewinnt

Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis

Heinz M. Goldmann

Cornelsen2004

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Schlagfertig im Verkauf

So gewinnen Sie Sicherheit in Ihren Verhandlungen

Peter von Quernheim, Ulla Monika Panz

Gabler Verlag2005

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Authentisch verkaufen

Von der schlichten Kopie zum brillianten Original

Hans Vialon, Göran Hajek

Wiley VCH Verlag2008

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Vom Power Seller zum Best Seller

Siegerstrategien für Verkäufer, vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss

Klaus Krebs

Shaker Media2008

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30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung

Lothar J. Seiwert

Gabler Verlag2005

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Mehr Verkaufserfolg durch Selbstcoaching

Überflügeln Sie sich selbst: in 21 Tagen zum Quantensprung

Dieter Kiwus

Gabler Verlag2001

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Kundengespräche souverän meistern

Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln

Wolfgang H.C. Junge, Martina Junge

Gabler Verlag2003

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Keine Angst vor dem SMART Shopper

Was Verkäufer über feilschende Kunden wissen müssen

Alexander Verweyen

Campus Verlag/Frankfurt, New York1998

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