Strategische Verkaufsplanung
- Zielgruppenanalyse
- Optimale Planung des Verkaufsprozesses
- Kritische Erfolgsfaktoren im Verkauf
Das erfolgsversprechende Verkaufsmodell von heute
- Mitbewerberanalyse – härter denn je
- Warum scheitert der Verkaufsabschluss? – Gründe und kritische Faktoren
Souverän und sicher Verkaufsgespräche führen
- Kundentypanalyse: Um welche Art von Kunden handelt es sich?
- Mit richtigen Argumentationen Interesse und Bedürfnis für Produkt/Service beim Kunden wecken
- In welcher Situation argumentiere ich WIE?
- Effiziente Preisgespräche und Verkaufsabschlüsse führen
Methoden, um Gesprächspartner zu überzeugen
- Argumentations- und Fragetechniken
- Zusatzverkäufe aktiv umsetzen können
- Wie spreche ich mit den unterschiedlichen Kundentypen?
- Arten der Kommunikation und deren professioneller Einsatz
- Wie reagiert man richtig auf unangenehme Fragen und Situationen?
Einwandbehandlung – Argumentationstechnik
- Wie geht man mit Einwänden um?
- Nutzenargumentation
- Das Preisgespräch
Der Abschluss – das Endspiel im Verkauf
- Verhandlungsstrategien
- Abschlusssignale – verbal und nonverbal – wie erkennt man sie?
- Der erfolgreiche Vertragsabschluss
- Abschlusstechniken im Verkauf
