So verkaufen Gewinner!

Strategische Verkaufsplanung

• Zielgruppenanalyse
• Optimale Planung des Verkaufsprozesses
• Kritische Erfolgsfaktoren im Verkauf

Das erfolgsversprechende Verkaufsmodell von heute

• Mitbewerberanalyse – härter denn je
• Warum scheitert der Verkaufsabschluss? – Gründe und kritische Faktoren

Souverän und sicher Verkaufsgespräche führen

• Kundentypanalyse: Um welche Art von Kunden handelt es sich?
• Mit richtigen Argumentationen Interesse und Bedürfnis für Produkt/Service beim Kunden wecken
• In welcher Situation argumentiere ich WIE?
• Effiziente Preisgespräche und Verkaufsabschlüsse führen

Methoden, um Gesprächspartner zu überzeugen

• Argumentations- und Fragetechniken
• Zusatzverkäufe aktiv umsetzen können
• Wie spreche ich mit den unterschiedlichen Kundentypen?
• Arten der Kommunikation und deren professioneller Einsatz
• Wie reagiert man richtig auf unangenehme Fragen und Situationen?

Einwandbehandlung – Argumentationstechnik

• Wie geht man mit Einwänden um?
• Nutzenargumentation
• Das Preisgespräch

Der Abschluss – das Endspiel im Verkauf

• Verhandlungsstrategien
• Abschlusssignale – verbal und nonverbal – wie erkennt man sie?
• Der erfolgreiche Vertragsabschluss
• Abschlusstechniken im Verkauf