Organisationsentwicklung

Im „Haus der Veränderung“ verloren? Warum viele Führungskräfte im Change Management die Ausgangstür nicht finden.

In einer Welt, die sich ständig wandelt, sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Schlüsseleigenschaften für Unternehmen, die nicht nur überleben, sondern auch prosperieren wollen. Doch wie navigieren wir durch die unvermeidlichen Veränderungen, die auf uns zukommen? Hier bietet das Modell des „Hauses der Veränderung“, entwickelt vom schwedischen Psychologen Claes F. Janssen, wertvolle Einsichten.

 

Das Fundament des Wandels verstehen

Das „Haus der Veränderung“ illustriert den emotionalen Pfad durch vier Phasen, die Menschen im Rahmen von Veränderungsprozessen typischerweise durchlaufen: Zufriedenheit, Ablehnung, Verwirrung und schließlich Erneuerung. Diese Räume bilden eine Metapher für die emotionale Reise, die Individuen und Teams auf dem Weg durch den Change-Prozess unternehmen.

 

Zimmer der Zufriedenheit: In diesem Raum herrscht Wohlbehagen. Alles ist vertraut, sicher und bequem. Doch genau hier lauert die Gefahr der Stagnation, denn ohne das Streben nach Veränderung gibt es keine Entwicklung.

Zimmer der Ablehnung: Sobald Veränderung ins Spiel kommt, betreten wir das Zimmer der Ablehnung. Hier sind Frustration, Ärger und Widerstand die dominanten Gefühle. Diese Phase ist kritisch, denn sie stellt unsere Bereitschaft, uns anzupassen und weiterzuentwickeln, auf die Probe.

Zimmer der Verwirrung: Nach der Ablehnung folgt ein Zustand der Verwirrung. Alte Gewohnheiten und Sicherheiten lösen sich auf, doch das Neue ist noch nicht fest verankert. Dieses Zimmer ist geprägt von Unsicherheit, aber auch von unendlichen Möglichkeiten.

Zimmer der Erneuerung: Der letzte Raum ist jener der Erneuerung. Hier akzeptieren wir Veränderung, erkennen neue Chancen und gehen gestärkt und mit frischen Ideen voran. Dies ist der Raum, in dem Wachstum und Innovation gedeihen.

 

Die Bedeutung der Reise

Wichtig zu verstehen ist, dass keine dieser Phasen überspringbar ist. Jeder durchläuft diese Räume in seinem eigenen Tempo, und es ist essenziell, dass Führungskräfte und Teams diesen Prozess respektieren. Die Kunst liegt darin, die emotionalen Zustände der Beteiligten zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.

 

Das „Haus der Veränderung“ bietet somit nicht nur eine Landkarte für den individuellen und kollektiven emotionalen Durchgang durch Veränderungsprozesse. Es liefert auch praktische Ansätze für Führungskräfte, ihre Kommunikations- und Führungsstile so anzupassen, dass sie ihre Teams erfolgreich durch die Turbulenzen des Wandels steuern können.

 

Externe Begleitung und Moderation als Schlüssel zum Erfolg

 

Die Durchführung eines erfolgreichen Change-Management-Prozesses kann eine Herausforderung sein. In vielen Fällen kann die Einbindung externer Expertise den Unterschied ausmachen. Hier sind einige Gründe, warum eine externe Begleitung im Change-Management-Prozess so wertvoll sein kann:

 
  1. Objektivität und Unparteilichkeit: Externe Berater bringen eine frische Perspektive ein, frei von internen politischen Einflüssen, was eine objektive Bewertung der Situation und neutrale Konfliktlösung ermöglicht.
  2. Spezialisiertes Wissen und Erfahrung: Mit ihrem spezifischen Fachwissen über Best Practices und bewährte Methoden können externe Berater maßgeschneiderte Strategien anbieten, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.
  3. Beschleunigung des Change-Prozesses: Externe Berater können dank ihrer Erfahrung und Expertise den Prozess effizienter gestalten und so zu einer schnelleren Umsetzung und Entlastung interner Ressourcen beitragen.
  4. Kapazitätsaufbau und Schulung: Durch Wissenstransfer und maßgeschneiderte Schulungsprogramme stärken externe Partner die Fähigkeiten Ihres Teams, sich zukünftigen Veränderungen selbstständig zu stellen.
  5. Erhöhung der Erfolgswahrscheinlichkeit: Die Erfahrung in der Begleitung von Change-Prozessen in unterschiedlichen Kontexten trägt dazu bei, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Erfolgschancen zu maximieren.
  6. Legitimität und Glaubwürdigkeit: Ein renommierter externer Berater kann das Vertrauen in den Prozess und seine Erfolgsaussichten sowohl bei Stakeholdern als auch bei Mitarbeitern stärken.
 

Gerne unterstütze ich Sie in diesem Prozess der Verwandlung und Weiterentwicklung: https://steinerconsulting.at/coaching/ 

Beitragsinfos:

AutorIn:
Helga Steiner

Veröffentlicht am:
16. April 2024

Kategorie:
Organisationsentwicklung

Schlagwort(e):
Change, Führung

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